ベトナムのデリバリーアプリ「Shopee Food」は
レストランや屋台の料理をデリバリーできるので
よく利用していたのですが、いつの間に『Shopee fresh』ができていたとは！
(結構前からあるらしい...全然気づかなかった。。。)
今回ご紹介するのは「Shopee Food」のアプリから注文できる
主に食品・食材のデリバリーサービス『Shopee fresh(ショッピーフレッシュ)』
ココがおすすめ
- 英語対応で日本人も使いやすい
- コンビニから比較的ローカルなお店も取り扱いあり
- プロモーション豊富でお店で食べるよりお得に！
- 配送ドライバーの位置情報をGPSで確認できる
- 市内にあるあらゆる料理をお家で食べられる
「Grab Mart」によく似たサービスですが
取り扱っている店が違うのもあって使い分けできると便利かと！
それではどのようなサービスなのか、早速解説していきましょう！
※2021年8月20日更新 サービス名が「Now」から「Shopee Food」になり
食材・食品デリバリーサービスも「Now fresh」から「Shopee Fresh」に変更されました。
Shopee Foodをダウンロード
まだ「Shopee Food」を登録していない方は
上記のリンクからアプリをダウンロードしましょう！
言語は英語に変換できます。
Shopee freshで注文してみよう～！
①アプリを開く
アプリのホーム画面には「Shopee Food」で利用できる
レストランや屋台などのフードデリバリー、お花、ドラッグストア商品、
主に食品・食材以外の商品の店舗からのデリバリー「Shopee Mart」などがあります。
今回は『Shopee Food』内にある【Fresh】を選択してみましょう。
『Now fresh』のTOP画面へ切り替わります。
②店名や商品カテゴリー、プロモーションありなどからお店を決める
肉や魚、野菜などの商品カテゴリーから
人気のもの、家から近い順、プロモーションしているものなど
様々なお店を選ぶことができます。
直接入力して検索することももちろんOK！
※2021年8月9日 現在ホーチミン市はロックダウン中のため
区域外の配送は不可のお店もあります。
「Near」から探すと区域内から探しやすいかと！
③お店を選択→商品をカートに入れる
何にしようかな～と色々調べてみると
今回はテクス・メクス料理(メキシコ風のアメリカ料理)の
「Simple Place」さんにしました！
商品を選択し、カートに商品を入れておきましょう。
確認して問題なければ「Check Out」をタップ。
④注文内容確認・支払い方法選択
注文内容・配達先住所が間違っていないか確認し(編集可能)
支払い方法選択とバウチャーを選びましょう。
バウチャーは使わなくても注文できますが
お得になるので使っておいて損はない！
画像青枠をタップすると利用できるバウチャーが出てくるので
いずれかをタップして選択したら「USE」をタップすると
合計金額に反映されますよ～！
支払い方法は現金かShopee Payなら、そのまま画面で選択可能。
さらに他の支払方法を選択する場合は「other payment method」。
クレジットカードやインターネットバンキングからでも支払い可能ですよ～！
ATMやクレジットカード情報は一度入力しておけば登録されるので
毎回入力する必要はありません。
設定＆選択して内容に問題なければ「Submit」をタップ。
⑤配達状況・配送ドライバーの位置をGPSで確認
住所再確認の表示、間違いなければ「Sumbit Now」をタップ。
まずはお店に確認→商品の在庫がないなどあれば
電話で連絡がきます(ちょうどこの注文の時は電話が来て商品を変えてもらいました)
ドライバーとマッチング後に担当のドライバーとドライバーの位置情報が表示されます。
そろそろ来そうなのか分かるのも安心ですね！
(マップが遅くて表示に遅れが出る場合もあります)
⑥受け取り完了！
ドライバーさんが到着したら電話かチャットで連絡がきます。
あとは受け取る＆支払いだけでOKです！
注意点やトラブル発生時の対処法
お釣りは出来るだけでないように準備しておく
ドライバーさんにももちろんよりますが、
お釣りを用意していない場合もありますので
たまにお釣りがなくて時間がめちゃくちゃかかってしまうことも...
現金支払いをする場合は
出来ればお釣りがあまり出ないように準備しておくとスムーズです。
商品が汚れ、こぼれている、注文した商品と違う時
注文した商品が食べられないくらい汚れやこぼれている場合、
または注文した商品と違う場合は
アプリ内のヘルプセンターに連絡してください。
オーダーページ、もしくはTOP画面最下部右にある「ME」を選択すると
ヘルプセンターがあるので、こちらからでも問い合わせできます。
まとめ
レストランや屋台の食べ物がデリバリーできる「Shopee Food」はよく利用していましたが
食材・食品をデリバリーしたい時に『Shopee fresh』を使うのもありだなと！
「Shopee Food」は比較的にローカルのお店も多く取り扱っていることもあり
他のサービスではない商品も色々。
「Grab Mart」同様にコンビニの商品も注文できるのもあって
使い分けするのもありですな。ぜひぜひ！
☆ホーチミンのフードデリバリーアプリ・サービスまとめ
サービス情報
| サービス名 | Shopee fresh(ショッピーフレッシュ) |
| 電話番号 | 091 505 23 83 |
| デリバリー営業時間 | 店舗により異なる |
| WEB・SNS | ・WEB |